问：您好，robo-sight.com 闽ICP备号 这个备案号已经取消了，怎么还是非我司备案，需要接入备案呢？现在要怎么做？,robo-sight.com 闽ICP备号 这个备案号已经取消了，怎么还是非我司备案，需要接入备案呢？现在要怎么做？
答：您好，
1.通过在工信部平台查询，原备案号存在空壳主体：，所以会提示接入；
2.福建地 或单位名称查询，查询无记录了即说明已注销；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我服务器上的蜘蛛都是一个IP段，建站cms是织梦，需要怎么改？
答：您好， 请尽量详细说明下，需要达到什么样的结果等 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我的服务器是有香港IP的。然后我在服务器上建的网站所有访问日志的IP都是一个IP段，127.0.0.1。我现在想让ip恢复到用户的真实ip
答：您好，请提交正确服务器类维护工单类型 ，主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)
并提供服务器远程登录账户密码，并告知具体的域名 我司协助核实 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：无法上传问题图片；远程连接显示：
答：您好，核实服务器宕机状态，重启后已经正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：www.jdfsq.cnwww.czjshl.cnwww.jspwly.com
答：您好，
2.目前不支持同时注销多个网站，请您耐心等待注销网站成功后，再申请注销其他网站；
3.如网站原联系方式已未使用，无法完成自行注销，可授权我司协助您注销网站。如需注销，可工单中回复：注销网站备案号***、域名***、申请人姓名***、联系方式***、注销原因，以便为您核实处理；
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.dgsoyoo.com 新开香港空间,FTP连接超级慢
答：您好，请您将ftp地址修改为zzftp.myhost.net或gdftp.myhost.net连接再试下，如一次性上传较多文件，请打包上传后再通过文件管理解压，非常感谢您长期对我司的支持！
问：为什么香港空间以前FTP连接都很快，现在突然都连接的慢了？
答：您好，我们使用电信网络连接正常，您本地使用的移动宽带，可能受网络互联互通影响，非常感谢您长期对我司的支持！
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