域名( xjclong.com )续费失败 请检查原因(不用

问:域名:xjclong.com,续费年限:5年,错误原因:为防止重复操作续费,请3分钟后再试。请查明原因(不用操作续费)。,域名( xjclong.com )续费失败 请检查原因(不用操作续费)

答:您好,
查看此域名您已操作过续费。目前到期时间为:  ,您请核实,若需续费更多年限,为避免重复续费,您请稍后再重新操作,若届时还是续费失败,可工单反馈并授权我司为您续费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:请帮助导出数据库为.sql的格式,后台只能是.bak的格式

答:您好,mssql 数据库默认导出为bak 文件 ,如需导出为sql 格式,请使用相关mssql 远程连接工具导出为sql 文件 ,
如 Navicat Premium 
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:您好,授权备案专员帮我把备案状态变更为成功的状态

答:您好,好的,已经为您将备案恢复至原审核通过的状态,请刷新后点击备案状态查看 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:监控显示127.0.0.1,127.0.0.1网络不稳定,麻烦帮检查下是否有这个问题:

答:您好,我司查看服务器之前网络运行正常,请问当时这个时间网站是否可以访问,也可以结合网站日志,查看这个时间段是否有报错,非常感谢您长期对我司的支持!

问:域名转入现在不支持name吗?

答:您好,抱歉,目前暂不支持.name域名转入,请您知悉, 常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:1,早上接到系统“非法信息监测”,发现虚拟主机下网站有违规内容。 怀疑是网站被攻击,想进入ftp 修改有涉嫌违规的文件代码,但是登陆不上去。
2,尝试进入 虚拟主机→ 文件管理,发现也打不开。现在不知道怎么办。

答:您好,
测试主机的文件管理和ftp 可以连接进去的,您可以将您本地连接ftp软件的报错信息截图发上来我们查看下呢。

问:主机显示,FTP显示如图。

答:您好,
ftp 的话您尝试使用myftp.myhost.net 这个作为ftp地址连接试下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:OK ftp 可以进入了 谢谢

答:您好,
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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