收到这个邮箱,看不懂,域名没到期,其他也没到期,主机也续费了

问:收到这个邮箱,看不懂,域名没到期,其他也没到期,主机也续费了,收到这个邮箱,看不懂,域名没到期,其他也没到期,主机也续费了

答:您好,
从邮件内容看是关于域名SSL证书的问题,该域名您之前是否通过其他平台申请过ssl证书,比如宝塔面板,如目前使用的我司处申请的证书,可以忽略该邮件,,非常感谢您长期对我司的支持!

问:谢谢,在你公司申请的需要2月份到期

答:您好,
查看您是使用的我司证书,, 该邮件可以忽略,,非常感谢您长期对我司的支持!

问:SSL证书可以用在美国主机上吗

答:您好,
我司所有空间都支持部署SSL证书的,如果证书不是在我司申请的话需要先将证书在我司托管。
然后直接在空间控制面板中的SSL部署功能中直接部署证书即可,请知晓。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:您好,请帮忙查看未通过的问题出在哪里:证件信息真实性核验未通过!未通过信息为主办单位信息:东莞 家发木制品有限公司

答:您好,1,您单位原在其他接入商已有备案,但原备案时证件号码非三证合一的证件号码Y,与当前上传证件信息不一致,证件未验证通过;
2,请及时先联系原备案接入商将证件号码更新为Y并提交变更申请至管局审核,管局审核通过后才能再通过我司继续操作添加网站备案新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:木马已经清理,申请解除只读模式

答:您好,
已申请为您解除,请您核实。非常感谢您长期对我司的支持!

问:www.sczxjt.cn网站打开很慢,请排查下

答:您好,核实您网站访问慢,是因为首页加载项过大导致的,并查看基本都是图片文件,建议您联系您网站程序员为您优化一下首页图片加载项,一般网站程序首页加载项在2-3M左右,非常感谢您长期对我司的支持!

问:原来速度都很快,突然很慢的这个网站上线都超过5年了,原来都很快的,不是这个原因

答:您好,唯一还有一个网站首页会加载一个该外部地址,该外部就占用了10多秒,您可以联系您技术为您核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!

问:指定url转发地上以隐藏。什么打开域名。还看得到指定URL地址。

答:您好,这个不是转发设置的问题,直接访问目标地址:http://127.0.0.1:6868/ 也是一样显示的,您需要调整这个网站页面,非常感谢您长期对我司的支持!

问:这个怎么调整 。昨天问你们客服。说是需要购买。才能隐藏URL指定地址。。现在购买了。还是隐藏不了。

答:您好,这个内容是网页上显示的,已经和URL转发没有关系了,我们隐藏转发是位置1处只显示您的域名,而位置2是您网页本身的内容,您需要在您服务器设置隐藏掉这个IP地址,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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