问：您好，法人照片无法提交，说是与预留不符，查了原备案商法人是：杜望德，但无法上传,法人照片无法提交，说是与预留不符
答：您好，已为您手动更新，可刷新后使用微信扫描二维码进入app上传备案所需图片资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人的照片还是传不上去，说是不符合，请帮忙解决
答：您好，查看您的备案已经提交，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想申请幕布，如何申请？
答：您好，请问是否是备案幕布，当前我司已经启用无纸化电子信息核验不需要幕布参考https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=850 https://beian.west.cn/notice.asp?id=33 非常感谢您长期对我司的支持!
问：不想再反复提交资料，用历史资料即可，手机，电话联系我
答：您好，已为您同步，请耐心等待注册局1-3个工作日的审核
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：szdhsc.mycn86.cn 客户之前用的都是移动通信的宽带，现在他电脑连接手机4G，能打开了，然后我们也测试了一下，电信的宽带能打开，移动通信的宽带却不能打开我们的测试版地址
答：您好，目前我们测试手机移动4G可以打开，您反馈这个问题可能是线路问题，建议可升级主机到BGP线路对移动支持更好一些，或者尝试开启下主机的 百度云加速，谢谢。
问：
答：您好，从您的截图来看是线路问题，目前您已升级BGP线路，请等待下解析生效再试访问下，正常应该是如下IP地址，谢谢。
答：您好，此是因为原备案信息有误，您请及时根据退回原因修改准确后重新提交变更申请，待变更审核管局审核通过后，备案状态就会自动更新为审核通过的状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
