问：127.0.0.1服务器无法和127.0.0.1 数据互通，机房拦截请放行一下,127.0.0.1服务器无法和127.0.0.1 数据互通，机房拦截请放行一下
答：您好，
我们在同机房其他服务器上和127.0.0.1 这IP是可以正常通讯的，测试结果已经截图反馈。
或者您提供下这台服务器的ssh账号密码，我们进入服务器测试看看。
当前您提供的xlxiaonian我们无法ssh登录到服务器内部，无法核实具体问题。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：对方读取不到我们服务器
问：高仿IP
答：您好，
现在您可以暂时通过普通IP测试一下看看是否正常，高防IP刚才的确有些不太稳定。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：配置网站时发现PHP7.1版本，因网站配置需要，需增加PHP7.2版本
答：您好，
wdcp只能存在一个php版本，如果要将现有的php版本升级到php7.2的话只能参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=661 进行处理。
但是升级以后可能会导致现有站点由于php版本不同引起的兼容性问题，请知晓。
而且现在一般我们推荐使用宝塔面板，宝塔面板比wdcp更加方便和直观。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：现在可以更换宝塔面板吗？
现在wdcp上有一个网站
答：您好，核实是可以的,用户需要先把服务器上重要数据全部备份并下载到本地保存,然后通过我司管理中心–业务管理–服务器管理–管理–系统操作–重装系统–选择不保留数据,安装宝塔集成环境的系统即可,安装后登陆宝塔面板重新创建站点并上传数据,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：可以协助处理吗？付费也可以
答：您好，非常抱歉,用户的服务器数据建议还是用户管理员备份到本地保存一下比较好,更换系统操作,我司可提供技术支持咨询,涉及到数据安全问题,需要用户自行操作,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：目前网站数据已经备份和下载下来，需要怎么选择安装宝塔面板呢？
问：选择哪个？
答：您好，
重装好以后就可以通过宝塔面板登录到服务器内部安装php版本并搭建站点，同时可以对不同的站点设置不同的php版本。
再次提醒：请确保所有站点数据和数据库数据都已经完整备份到您本地。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我这边安装了宝塔管理平台，可是PHP版本太低了，只有到PHP5.4
问：要求安装好7.2版本可以吗
答：您好，
您提供下服务器的ssh登录账号密码和宝塔登录地址账号密码，我们扣除一次金牌服务次数帮您安装剩余的php版本。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我用宝塔平台新建网站后，数据库没有建立成功，麻烦帮忙看下。
网站目录、FTP都有了，也选择了PHP版本，保存后数据库却没有创建成功
答：您好，
数据库是可以创建并管理的，您核实下。
尝试帮您创建了一个数据库也已经创建成功，您导入数据即可。
由于工单回复的次数比较多了，本次恢复后工单会完结。
如果还有其他问题的话，还得麻烦您重新提交下对应类型的工单。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
