问：老铁，给个续费优惠券30元的,老铁，给个续费优惠券30元的
答：您好，非常抱歉，续费暂时没有优惠劵的哦，请问您是需要续费什么业务呢？如果是主机续费，可以关注下我们近期即将发布的双12活动，应该会有一定的优惠。如有任何疑问，您也可以联系我们的QQ 咨询我们的售后客服人员哦。
问：服务器丢包访问不了了。
答：您好，抱歉，目前本地ping查看没有掉包，您现在再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器连不上wx..cn 网站打不开
答：您好
问：现在可以了刚才有个10来分钟进不去我们系统网站也打不开
答：您好
请您在观察下,若发现问题,请第一时间提交工单,我们为您查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器连接不上，重启都没办法，两个服务器先后都这样了，持续十分钟左右
答：您好，非常抱歉，请您现在在测试下，刚刚机房网络异常，现在已经恢复了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，没有座机，更改号码为座机，更改号码为
答：您好，已经删除座机，备注应急电话，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 我的域名qqxhz.cc没有开启解析，我的邮箱是@qq.com 没有收到验证邮件， 请重新发我下
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：一客户在我们这边买了空间 在备案的时候需要提交一些资料 等级保护说明（第三方）.doc 提供 白皮书网络安全.doc 不明白 我们这边能不能提供 或者通过什么渠道获取？
答：您好，登记保护证明这个可以提供的,网络安全表 一般是由用户自行制定填写的，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
