问：客户有个域名是在贵公司其他代理商处注册的，现在想转到我的代理账户下，该如何操作？,域名如何从其他代理转到我的代理账户下？
答：您好，您可以尝试参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860 使用该教程中的域名push方式去转移会员看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，当前页面报错是提示没有找到网站首页文件，而核实您当前主机FTP空间www目录下确实不存在如截图所示的网站首页文件，请核对您对应网站首页文件是否不是已截图中的方式命名等,非常感谢您长期对我司的支持!
查看您之前的12月8号的备份有网站首页文件，您可以参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=307 去恢复看看。
问：您好，您好，我的备案被打回，说主体负责人需要为法人
答：您好，非常抱歉，因您主体负责人为德国人，之前已在工单号回复以网站负责人提交备案。已为您反馈至审核人员，我司不会再因此退回。资料我司会尽快协助您审核提交至管局审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机怎样安装memcached扩展
答：您好，
当前空间本身就支持memcache的php组件，并且服务器上也按照了memcache服务。
您可以直接使用即可，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：奇怪 hkdbxd.com域名一直是我们这边购买和续费，现在怎么查不到管理权限
答：您好，hkdbxd.com 缴费截止时间：2019年4月13日。
因过期后未及时续费，赎回期间未赎回，这个域名已过期太久无法继续缴费使用了。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
