问：商标申请号： 商标在2月13日就注册公告了，都过去一个多月了，还没见邮寄我的商标证书呢？,商标证书什么时候邮寄给我？
答：您好，商标注册成功后，我司会邮件发送您电子证书，管理中心-商标版权-下载文书也可以下载；
纸质证书的制作一般是1-2个月，当我司收到后，会邮件通知您到管理中心对应位置设置邮寄信息，请耐心等待
问：安装开源的SiteServer CMS ，http://www.dream4u.net/ss-/install/ 安装时提示 系统检测到文件夹权限不足，您需要赋予根目录 NETWORK SERVICE 以及 IIS_IUSRS 读写权限 文件夹权限已经设置为“可读可写”，但是不起作用
答：您好，权限是正常的，这边不太清楚您的程序，请咨询下程序方人员,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不会使用VNC或远程登录后关机~
答：您好，
已经为您关机，请及时通过前台升级 ，升级后请回复此工单我司协助扩容 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：好了 ，扩容~谢谢
答：您好， 已经扩容 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：域名 shuangshiyijie.com gupiaomi.cn 这2个网站在宝塔上，昨天都是正常访问，今天上午就突然不行了，服务器上就这2个域名不行，其他网站正常！
答：您好，查看白名单里没有绑定的，帮您添加了，测试可以访问了，您再刷新试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：刚刷新 已经可以了。是不是你们那处理了下
问：好的额，谢谢 了！
答：您好，刚刚帮您添加了，不客气，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，备案号：鄂ICP备号备案核验编号：
怎么看不到进度了
答：您好，该备案初审已完成，将按顺序提交至管局，已反馈备案审核专员，会尽快为您审核上报管局，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我有一个网站服务器不想用了，在咱们平台买了虚拟主机，数据迁移后网站打不开
答：您好，
为您切换了PHP版本，网站可以打开了，请您测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名是ad-packing.top为什么打开后是ad-packing.com
问：我把.com这个网站内容搬到了咱们.top的服务器上
答：您好，您程序是WordPress的，WordPress在网站后台绑定了域名就会跳转到该域名。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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