问：您好，收到贵平台邮件，说我们网站备案接入不符，想问下怎么操作？我们之前在西部服务器备过案，后来转到阿里云服务器，在阿里云服务器也已备案过，并且域名也解析到阿里云大陆服务器。请问您平台这边我们需要怎么操作来提交白名单？,备案接入不符，怎么提交白名单？
答：您好，
1.这是即将取消备案接入的整改通知：网站备案检出备案接入信息不正确，主要是域名未接入我司主机使用（服务器上无该域名提交白名单、绑定域名使用的记录）。请检查域名是否已经过期、弃用等情况，若是已不使用了则不用做任何操作。若域名还需要继续使用，请立即将域名解析并绑定到主机上正式用起来。
2.处置方式：请注意核实域名是否还在使用，若需保留备案请及时将域名解析并绑定在我司国内ip上真正使用起来;若因使用了百度云加速等第三方CDN服务而导致域名IP未解析到我司IP的，请务必在主机管理中心提交防火墙白名单，未提交的域名将被取消接入。修改后可在https://beian.vhostgo.com/miicheck/ 重新检测接入取消情况；
3.如是域名未使用我司主机了，确认已使用其他公司主机并已将备案接入到对应空间接入商处，可点击备案信息-取消接入将备案从我司平台取消（取消接入不影响您备案在其他接入商处的接入信息）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问您司具体是指？因为是别人帮忙办理的，所以我这边不太清楚。您这边是西部数码的服务？那是不是说我们这边转移到阿里云服务器并且已经备案的话，取消您这边接入就可以是吗？或者不做操作也可以是吗？并不影响我们网站的备案情况及使用是吗？谢谢您，恳请您的解答。
答：您好，是的，如确认备案域名已使用其他公司主机并已将网站备案接入到对应空间接入商处，可点击备案信息-取消接入将备案从我司平台取消或等待系统自动取消（取消接入不影响您备案在其他接入商处的接入信息以及域名使用，取消后我司也不会再因此域名备案问题发送通知给您）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如下图，access调用的都无法显示，已经更换了多个网站文件，在其他空间都正常显示，唯独上传这个空间不显示，麻烦帮忙看一下是否有什么拦截
答：您好，详见附图，请您再核实下数据库配置中填写的数据库文件名是否一致 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：调用的是inc文件夹里面的conn.asp如下，和数据库名是一致的，你指的那个conn.asp文件没有调用，我也删掉了，还是不行
答：您好，尝试改名数据库文件 ，访问站点未报数据库连接错误 ，由于对您的程序熟悉程度有限，无法擅自改动您的程序 ，建议先尝试联系程序开发人员，让其根据异常问题对程序调用数据库方面代码进行核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我就是想让你们看一下这个空间是不是有什么主动拦截被开启了，因为一样的程序放到其他空间都是正常的，就是在这个空间不能正常显示
答：您好，主机无拦截设置的，比如本地调用您的站点数据库 ，这种程序行为我司主机不会做拦截 ,非常感谢您长期对我司的支持!
