问：您好，,我看我的备案信息没有显示主权信息（如图）
答：您好，原备案时登记的主机信息，若过期未继续续费使用，系统会自动删除备案主机信息，若您的域名都还在使用，请点击“添加”，补充上现在实际使用的主机信息即可，此无需重新上报管局审核的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，好的，已备注此情况并删除座机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：raak.cn这个域名我注册成功了还是没有成功啊？如果没有成功怎么会扣费呢！还将我的账户余额变成负数了
答：您好，raak.cn 域名核实海外竞价费用为45元，保证金扣除9元，账号余额不足，所以为负数，目前待上级确认状态，确认完成扣款费用为36元，您请确保账号余额充足待确认完成扣款。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 我想降低配置怎么降低 但是我想保留这个ip 因为我备案都是用的这个IP
答：您好，1、请在管理中心-服务器管理-管理-升级中降低对应的配置即可（硬盘空间大小无法降低）非常感谢您长期对我司的支持!
问：slgold88.cc域名上午注册解析，下午还没生效
答：您好，域名要邮件确认后才能正常解析，已经为您发送确认邮件至域名所有者邮箱：@qq.com 中（发件地址），请登录操作确认后域名即可正常使用。若该邮箱不可用，请提供您的可用邮箱。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦看下这个域名状态现在正常了吗？邮箱是客户的
答：您好，
slgold88.cc 域名状态已正常OK，可以正常解析使用了。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，法人作为自己单位网站负责人，此是可以的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有一个单位已经备案了，另外一个单位继续用法人备案不会冲突吧
答：您好，不会冲突的,非常感谢您长期对我司的支持!
