问：，没过期是好的，过期了我续费后就打不开,刚刚续费了过期几天的主机，然后访问就打不开了
问：是不是应为刚刚续费的原因？
答：您好，当前核实到数据库异常，已联系运维处理，当前站点访问正常，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 需要西部数码提供18年或者17年的等保测评备案证和报告，以及EXCEL表格中的环境管理、资产管理、介质管理、设备管理四部分的
答：您好，已发送至您会员邮箱，请注意查收,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们给的这个是官方网站的，我们需要的是云主机的
答：您好，我司云产品均基于官网开发，该等保报告已支持多家企业进行测评使用，建议可以先发过去尝试，若不行，我司云平台等保报告预计月底出来，可届时再进行索要,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问我的网站需要使用MSSQL，数据库文件已经上传，怎么附加到数据库服务器？
答：您好，
请问您是否是要导入数据到您账号下的虚拟主机cgyzktz所带的mssql数据库中，您可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=513 导入mdf和ldf文件到主机所带的mssql数据库；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案核验编号: 已更改地址，请重新提交备案
答：您好，已为您上报管局，您请等待管局审核并注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：wanjinglvxing.wang添加白名单提示添加过了，但是我还是打不开网站，我搜我的白名单里面也没有这个。请问怎么回事
答：您好， 查看您的域名 不带www的域名 没有解析， www的域名没有解析到此服务器，请您先将域名做别名（CNAME）解析到主机赠送的二级域名 s.abc188.com ,然后生效后再提交工单我司为您核实 检查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
