问：i7auzbe要求提供物理地址，服务器物理地址 系统/软件版本 管理员 管理员电话 系统研发单位 系统研发时间 安全服务商 安全服务时间 主要硬件设备品牌型号固件版本操作系统路由器 交换机 服务器 安全设备
,i7auzbe要求提供物理地址
答：您好，
问：您好，为什么我提交的备案一直显示接入商审核中？都4天了
答：您好，备案资料暂无法审核是因：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：最近好几个主机都出现这个情况，客户自己公司和家里都不能访问网站，其他地方都可以，这是什么原因，不止一个了
答：您好，我们测试站点：http://www.phemu.com/ 可以正常访问，
附图：、建议您重启本地路由与清除浏览器缓存（或换一个浏览器）再试试访问。
若本地无法访问，请协助反馈一下：
（1）不能访问的报错截图。
（2）请您做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令:ping www.phemu.com 回车，参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：会不会是经常访问，网站主机做了防护，禁止IP访问了
答：您好，主机没有此限制。
问：
答：您好，ping 请求不到主机。
可以联系客户更换本机dns，参考文章：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489，晚点再测试一下访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是好几个客户最近同时出现这个问题，应该是有其他原因的，我们不可能让所有不能访问的网站访客去设置这个，而且这几个网站的客户访问其他所有网站都正常，只有自己网站不行
答：您好，
浏览器提示这个报错的话，基本就能够确定是用户本地解析域名不稳定导致的访问不了。
最直接有效的解决方案就是修改下本机dns，手工指定为比较稳定的公共dns 例如127.0.0.1 127.0.0.1 等。
修改后访问基本就不会有问题了，请知晓。
而且该域名也并不在我司，所以我们也无法帮您刷新域名的dns。
您可以尝试联系下您的域名注册商帮您刷新下dns解析，然后再观察看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
