问：域名不能提交白名单解析了访问不了！www.mnbtian.top,域名不能提交白名单解析了访问不了！
答：您好，测试可以访问了。请您刷新试试，看您的截图您最初的解析是在国内IP，但是实际上绑定的是香港白名单，目前我司测试正常。请核实下可能是本地解析未生效导致，谢谢。
问：网站访问出现这个提示：访问响应时间过长，咋解决？ 网址：www.h536v.cn
答：您好，我司测试可以打开的如图，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.h536v.cn 把返回信息提供给我司查看核实同时请您直接访问http://127.0.0.1 看下能否看到如图2显示，非常感谢您对我司的支持！
问： 如何把首页文件设置为只读
答：您好，您可以通过文件管理设置为只读权限，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=286,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，现在域名备案正在审核中，我当前把域名解析到香港的服务器，会对备案审核有影响没？我的域名为scyhxj.com是四川成都的；
答：您好，四川管局有明确要求：在未备案成功之前，域名不能访问使用，否则管局会以此为由给予退回。所以请勿解析到香港空间访问，需等备案成功后，才可以解析绑定访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：购买的云服务器没有选择集群，能不能免费更改，如果更改不了，可不可以退款重新购买！
新购IP地址127.0.0.1
原有服务器127.0.0.1
问：提交的时候没有看到选择集群的步骤，直接到购物车了
答：??您好，请问是否是将ip127.0.0.1 更换到ip127.0.0.1 相同集群中,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：是的
答：您好，已经更换了,非常感谢您长期对我司的支持！
