问：购买高防30G的 遇到3000M就给封停了,购买高防30G的 遇到3000M就给封停了
答：您好，
目前是127.0.0.1 您的这个服务器IP受攻击导致被封，攻击并非是针对您的域名而是直接打的服务器真实IP。
本身该IP对应的机房就提供了3G的免费ddos防护，超过3G的时候机房才会封停IP 。
给您提供解决方案如下：
1.最好还是将您的服务器更换一个IP地址，但是更换IP我们向机房提起申请的话机房会收取200的费用。
毕竟这个IP被封停了，更换IP机房会收费。
2.更换IP以后，我们再将您站点的高防回原地址修改到新的IP上。
确保真实IP不被泄露，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好 请问怎么换，在哪个页面换
答：您好，
如果您确定要更换IP的话，请先充值金额然后反馈本工单。
我们联系机房看看是否能够更换（时间可能稍微较长），能更换的话我们直接联系机房更换并帮您配置新的IP地址。
同时需要您提供服务器的远程登录账号密码，我们会帮您配置新的IP。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：服务器里的数据不会丢失吧？- 。-
答：您好，
IP已经给您更换了，新的IP是127.0.0.1这个IP地址。
同时已经帮您调整了高防的回原IP地址，您稍后15-30分钟左右测试访问看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：现在nginx日志全是 代理的ip 在那里可以看见真实的IP
答：您好，
再看看日志看是否获取到了真实IP地址，请参考。
问：今天网站打不开了
问：ping 网站无响应
答：您好，目前测试，请刷新浏览器再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：是不是又给我们ip给屏蔽了啊
答：您好，麻烦提供一下ping截图以及测试一下https://www.ip138.com/ 截图一下您本地的ip，以便我司协助核实
非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，已调整，请再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好 请问这个是什么问题呢 下次如果还访问不了需要怎么调整
答：您好，核实是您本地ip访问比较频繁导致，出现访问不了的情况可以反馈工单我司核实具体问题
非常感谢您长期对我司的支持！
问：宝塔可以上，可以ping通，服务器链接不上，网站打不开
答：您好，
测试服务器远程，和网站访问均正常，建议重启本地网络，重新拨号再试下，若仍不行，可让朋友使用其他网络测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
