问：解析域名后，网站用不了，急急急,解析域名后，网站用不了，急急急
答：您好，当前核实到该域名解析是正常的，如图：
问：你好，在前天的时候贵司客服帮忙已解析到站点，不知道该听哪位客服的，贵司可否提供人工服务
答：您好，查看解析是生效了的我司测试也可以打开，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.hongxin-mould.com回车看下本地解析是否已生效，非常感谢您对我司的支持！
问：取消铜牌服务及独立IP
答：您好，铜牌服务已经为您取消,独立ip请仔细思考一下,一旦取消后将不可恢复,确认取消独立ip请回复工单,另外,当前共享vps架构比较老,建议可升级为我司最新的云服务器上,可先开通一个月的弹性云服务器,然后转移数据到服务器上,确认转移完毕后,可回复工单我司删除当前共享ip的服务器,并把剩余加载添加到弹性云服务器里,非常感谢您长期对我司的支持!
问：取消独立ip
答：您好，1、已经为您取消，请核实，
2、当前查看到您使用的是我司共享vps，框架较老，建议升级到我司最新的云服务器上，新框架更稳定，并且支持弹性升降配置，非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTp上传600M的文件不成功，能帮我放开文件大小限制到1G？
答：您好，抱歉,虚拟主机没有限制ftp客户端工具上传限制,您可重启本地网络设备后再重新上传下试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：rjsz.net，续费年限：1年，错误原因：系统错误，实时续费失败，我们将在1个工作日内人工受理您的域名续费申请，敬请关注域名状态。。请查明原因（不用操作续费）。
答：您好，已为您处理，目前域名到期时间为： ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 所有者 姓名填错了，麻烦帮我改姜龙祥
答：您好，请联系QQ协助您更改域名所有者信息,非常感谢您长期对我司的支持!
