问:.zipapplication/octet-stream已添加 MIME类型
https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx
,.zip后缀文件,无法从空间下载
答:您好,
www根目录下限制了下载,给您调整了下目录,您测试下下载https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:工单号 ,我记得我不止一次和你们沟通过,请不要提供我的qq给我们下级客户,我qq是负责对接贵公司商务的,不是处理售后问题的,并且我也提供了我们售后电话,我不明白为何你们还是要提供我的个人qq给客户,我们公司有专门负责售后的同事,你们这样老提供我的qq给客户,让我的工作无法开展,希望再次引起重视,谢谢!
答:您好,非常抱歉,给您带来不便, 您反馈的问题我们已向相应人员指出说明, 同时我们会在例会中再次通知强调避免再提供QQ给下级客户,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站打不开 请尽快处理
答:您好,
测试您这个网站可以访问打开,您本地可以清理下浏览器缓存后测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://mail.klmjx.com 新开邮箱空间,请给二代密保验证关闭
答:您好,已经帮您关闭了,请您重新登陆核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名whois隐私保护功能在哪里开启?
答:您好,并非所有域名都支持,具体请参考说明:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1887 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:https://m.xuexin365.com域名访问地址异常,正常的访问地址是http://m.xuexin365.com
因为百度收录的很多是https的,所以访客进去之后,网页无法打开
答:您好
2、当前工单类型不正确,若需我们协助检查,请提交正确工单分类:【云服务器问题】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】,并提供服务器登录密码,我们协助检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问:今天才买的国内主机,发现自己公司无法备案,能不能更换成同等价值的港台主机?谢谢
答:您好
可以更换到香港线路的独享主机,twd001型号,操作方法:业务管理–虚拟主机管理–升级–新型号选择 twd001 系统自动迁移数据,迁移后过半个小时左右访问试下,,非常感谢您长期对我司的支持!
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