问：不小心删除数据库信息请问你们有备份吗,不小心删除数据库信息请问你们有备份吗
答：您好，您使用的是access 数据库 ，可参考图2 到管理面板 ，恢复今日凌晨的数据即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我想恢复到1-7号5点之前的可以吗？
答：您好，抱歉，仅提供一份备份 ，且是滚动备份的，即新的备份数据 覆盖掉旧的备份数据 ，所以无法提供更早的数据了 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：fsktv.cn实名审核需要多久？
答：您好，审核时间一般为1-3个工作日，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：身份识别码 账号 申请注销该账号所有实名为 步建浦的 个人信息
答：您好，查看您的账号下还有很多域名业务，系统无法为您注销账号，请您保留使用等到域名过期删除后再申请注销账号即可,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能恢复到2021年1月7号5点之前或者2021年1-6号之前的app_data文件吗？如果需要收费也是可以的
答：您好，抱歉，主机每7天自动备份一次，最新备份会自动覆盖上一次备份，目前没有其他时间点的备份了，非常感谢您对我司的支持！
问： 你好，请问如何开通 CGI、ISAPI？我们网站遇到的问题
答：您好，
原因附图1 ，已正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案号，现在后面要加-1了？，那我有很多后面都没有加-1 -2 的，为什么都没有收到整改邮箱，http://beian.vhostgo.com/feifa/ 这里把没加的网址输入进去，也没检查出有问题
答：您好，广东那边备案要求填写是备案号，其他地 都行的，非常感谢您对我司的支持！
问：站点监控实例：taskName=127.0.0.1–西部数码，address=127.0.0.1，丢包率于15:43发生告警，平均值为100%，持续时间0分钟。
请尽快回复
问：现在恢复了是你们去操作重启了吗？请保持服务器稳定，不要经常去重启
答：您好，抱歉，我司会加强对服务器的稳定性，请您继续观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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