问：你好，问你们客户也解决不了问题，网站服务器可以访问，我的电脑访问不了，主机状态正常，ping也是通的，白名单也添加了，麻烦你看是什么原因？麻烦你们处理下，谢谢！,网站服务器可以访问，本地电脑访问不了
问：。
答：您好，
附图，我司重新同步了服务器白名单，请您清理浏览器换成后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是每次添加域名，你们都要增加白名单？
问：我后台可以同步操作吗
答：????您好，我司查看您的域名szdubin.com是在今天才刚刚通过备案，我司为您重新同步了域名备案信息和白名单,非常感谢您长期对我司的支持!?
问：后台进不去
答：您好，查看您是织梦程序，测试后台地址为http://www.czzili.com/dede/ 可以打开。如果出现无法登录，请核实下。如果登陆提示帐号密码不正确，可参考“https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=752”Dedecms部分教程，破解下密码，谢谢。
问：无法登录ftp服务器和文件管理，无法修改备案整改信息。
答：您好，
查看您账户下有一个虚拟主机,测试ftp以及文件管理功能均正常,请尝试重启下本地路由和光猫后重试,如还是无法连接ftp或进入文件管理,提供下错误截图我司协助查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：宝塔管理页面打不开啊？http://127.0.0.1:/
答：您好，我司查看您选择的是保留数据重装服务器系统，如您需要使用宝塔面板，需要选择不保留数据重装宝塔系统，请您其他做好数据备份，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站又打不开了，这是做推广的网站呀，你们老是这么不稳定呀，几个空间都是同时打不开
答：您好，抱歉，为您调整了，请稍候20分钟后再试访问 ，请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么原因导致的打不开？
答：您好，存在攻击，机房目前已处理，请稍候在再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：30分钟了还是打不开
问：现在能打开了 打开速度特别慢是怎么回事？
答：您好，抱歉，已恢复了，不排除您本地仍在生效过程中，建议可再稍微等下清除浏览器缓存再试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
