问：您好，电子化核验为什么无法进入，老是显示备案状态，但备案已经完成了,电子化核验为什么无法进入
答：您好，查看本账户下备案，之前已进行电子化核验并审核通过状态；若备案信息准确，无需修改或添加，不用重新电子化核验的；
请问是遇到什么问题了，或要进行什么操作，以便核实确认；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们这里是电子和验电，点击电子化核验后出现这个
答：您好，您账户下的备案申请已在审核通过，如备案信息无变更或无新域名要备案，无需重复点击“电子化核验”操作的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们发信息给我，说网站备案没有放置正确，我已经修改了，但是为什么还是不行?
答：您好，请提供下具体的网站,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，审核者:管理员[接入商]退回时间: 11:51:00退回原因:法人身份证左右摆放不符合备案要求，使用小程序核验拍照，需注意身份证应使用手机横屏拍摄，以便拍摄后能自动生成人像面在上、国徽面在下摆放的身份证图片，请删除后重新拍摄后上传；
客户通过相册来操作的，你们系统上也是可以的，为啥还必须小程序拍照呢？
答：您好，查看上传的图片不符合要求，请重新拍摄后选择上传；请勿拍摄过多非证件部分，如：；
建议手机横向放置拍摄,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好！
答：您好，这是由于对方spf记录配置不正确导致，spf验证能有效杜绝垃圾，伪造，钓鱼诈骗类邮件所以默认是开启的。建议联系对方邮局人员修正spf记录配置即可。
若确实不便设置可先将对应邮局域名加入白名单再试，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好！好像对外发的邮件都是这样子！麻烦再查查。谢谢！
答：您好，发件人与收件人相同是伪造的邮件被屏蔽是正常的应该的，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
