问：美国主机为何不可以新开了？何时可以新开呢？,美国主机为何不可以新开了？何时可以新开呢？
答：您好，
非常抱歉, 美国机房因不可抗因素, 目前无法新开, 恢复时间待定. 请可以先选购香港的虚拟主机, 待美国机房正常后您届时可以升级过去. 非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，您好，审核还没下来，能不能催催
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个主机购买的IP 在微信公众平台白名单里填写后无效，无法获取token，请问什么原因
问：为什么这个固定ip无法ping通，域名为shidanet.chinayungu.cn
问：换了好几个服务器，还是有问题，麻烦尽快帮看下，整个业务中断，着急。
答：您好，
独享ip 是节点ip地址，并且是禁ping的，所以您本地无法ping 通，您可以再微信公众平台尝试下127.0.0.1 填写这个数据中心出口ip 试下。
问：域名也在后台www.vietuan.com，解析是系统自动做的，无法访问网站
答：您好，测试可以访问,请把您本地dns缓存清理下重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我一直看到是401错误
问：请看下product这个地方能打开吗，打开帮忙截图
答：您好,港台试用主机二级域名仅提供解析功能，如需测试访问请绑定域名!
访问需输入用户名:********** 密码:**********
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云服务器“香港”除“CN2线路”一般购买哪种线路的！
答：您好，这个看您的需求,cn2是线路稳定性和速度最好的,香港高防主要是针对有攻击的网站防御攻击选择的,163线路访问速度和稳定性不及cn2,但成本低,亚数机房是同时有已备案网站和未备案网站,提供双ip,备案的域名可解析到国内ip,未备案解析到香港ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 权限也修改不了
还有一个问题就是用了CDN后 怎么连接FTP呢
问：
答：您好，您先通过ftp把文件名改成英文数字,比如1.zip再操作试下,如果仍有问题,提供下wdcp管理帐号密码,已经ssh登陆的密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经可以了 请问是什么原因导致 权限不够呢
答：您好，应该是linux识别中文不兼容的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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