问：账户下已撤销新增网站，申请恢复至原审核通过状态,账户下已撤销新增网站，申请恢复至原审核通过状态
答：您好，已为您恢复，请刷新页面查看确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如果将 www.cnjdht.com绑定由现在的虚拟主机(FTP账号为 peterson)更换为另外一个虚拟主机(FTP账号为 yuangke)原来的备案号是否为受影响,是否需要重新备案?
答：您好，没有影响不需要重新备案的，非常感谢您对我司的支持！
问：我们申请了个域名tubuchina.cn怎么被收回了？怎么才能重新归属到我们？
答：您好，您的域名因包含敏感词china未通过注册局的命名审核，所以注册局已删除。
该域名在国内服务商处均无法注册成功，建议您注册其他域名使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：提示网站涉嫌诈骗需要认证，上个星期认证完毕了，在哪里查看结果
答：您好，抱歉，不太明白当前具体是什么问题，请详细描述一下，非常感谢您对我司的支持！
问：
问：域名填错了，这个域名，不好意思
答：您好，视频有加速，太快无法核实域名，其中域名中i发音不正确，请核实后重新拍摄上传,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我再次扫码提示我二维码过去，我再去什么地方获取二维码去，找不到那个地址了
答：您好，直接扫描工单中的二维码也可以，
您也可以在管理中心点击查看，如下图，
问：ftp:tianshigirl您好,这个用户本来想 续3送2的;费用都充值好了, 但是 他点击 续费的时候 大意 直接点成 续费一年了……
这个现在该怎么办呢?
答：您好，
您可以再操作续费2年该主机(续2年送1年)，然后回复工单由我司为您手动再增加1年时间；非常感谢您长期对我司的支持!
问：已操作 续2年送1年 , 请帮忙处理一下吧,谢谢
答：您好，已特殊按照续费3年送2年赠送了时间，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：seilerclub.com网站无法访问，请帮忙核查一下，谢谢！
答：您好，网站因存在木马（特征: $Content_mb)，路径：runtime/route.php , 站点www目录已经被系统自动设置为只读状态，runtime/route.php这个文件已经被我司重命名了，现在解除只读限制了，您刷新试试，另外请检查下该文件是否是木马文件，如是正常的文件请修改下程序代码，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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