问:账户下已撤销新增网站,申请恢复至原审核通过状态,账户下已撤销新增网站,申请恢复至原审核通过状态
答:您好,已为您恢复,请刷新页面查看确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:如果将 www.cnjdht.com绑定由现在的虚拟主机(FTP账号为 peterson)更换为另外一个虚拟主机(FTP账号为 yuangke)原来的备案号是否为受影响,是否需要重新备案?
答:您好,没有影响不需要重新备案的,非常感谢您对我司的支持!
问:我们申请了个域名tubuchina.cn怎么被收回了?怎么才能重新归属到我们?
答:您好,您的域名因包含敏感词china未通过注册局的命名审核,所以注册局已删除。
该域名在国内服务商处均无法注册成功,建议您注册其他域名使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:提示网站涉嫌诈骗需要认证,上个星期认证完毕了,在哪里查看结果
答:您好,抱歉,不太明白当前具体是什么问题,请详细描述一下,非常感谢您对我司的支持!
问:
问:域名填错了,这个域名,不好意思
答:您好,视频有加速,太快无法核实域名,其中域名中i发音不正确,请核实后重新拍摄上传,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我再次扫码提示我二维码过去,我再去什么地方获取二维码去,找不到那个地址了
答:您好,直接扫描工单中的二维码也可以,
您也可以在管理中心点击查看,如下图,
问:ftp:tianshigirl您好,这个用户本来想 续3送2的;费用都充值好了, 但是 他点击 续费的时候 大意 直接点成 续费一年了……
这个现在该怎么办呢?
答:您好,
您可以再操作续费2年该主机(续2年送1年),然后回复工单由我司为您手动再增加1年时间;非常感谢您长期对我司的支持!
问:已操作 续2年送1年 , 请帮忙处理一下吧,谢谢
答:您好,已特殊按照续费3年送2年赠送了时间,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:seilerclub.com网站无法访问,请帮忙核查一下,谢谢!
答:您好,网站因存在木马(特征: $Content_mb),路径:runtime/route.php , 站点www目录已经被系统自动设置为只读状态,runtime/route.php这个文件已经被我司重命名了,现在解除只读限制了,您刷新试试,另外请检查下该文件是否是木马文件,如是正常的文件请修改下程序代码,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/