问：我把dns修改到这里了，已经一天了，怎么还没生效derek.ns.cloudflare.comisla.ns.cloudflare.com
,dns已经修改24小时了还没生效
答：您好，
请您具体联系QQ：协助您核实修改下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，备案图片已经上传；已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，1、查看到是你头部文件中这段代码影响导致您点击出现乱码。请联系程序提供商为您核实这段代码问题。
问：php-cgi.exe 这个占满CPU要怎么操作
答：您好，
1、这个进程是php 产生的也就是说站点访问量较大，请开启网站日志更进一步分钟，若需我司更进一步协助排查，请您选择【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查分类提交工单，并提供远程登录密码
2、目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.e-ran.com.cn 从这周开始打开速度非常慢，请问是什么原因
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前我们接到反馈国内访问美国线路都比较慢，联系机房检查，属于国内出口电信网络问题，已经反馈给电信处理，具体恢复时间还未确定，请您稍后再试访问，网络恢复后访问速度将会正常，海外访问不受影响，谢谢。
问：大概要多久才能恢复？
答：您好，抱歉，目前这个问题电信还未给出具体恢复时间，建议您耐心等待下，晚些时间在尝试，谢谢。
问：服务器过期会保留多长时间？
答：您好，您的主机为保留状态，若您确定不再续费我司可进行删除操作，请核实后反馈我司，以便我司调整 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
