问：,用mstsc远程连接不上
答：您好，查看您服务器中防火墙没有放行端口，已经为您特殊处理，请重新远程确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好，不客气。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据异常实际程序不足100m
答：????您好，我司查看您的主机xyxw大小:335.22M ,xingyaoyulexw大小:87.62M ,a大小:64.36M ,uploads大小:58.57M占用了大量的空间，请您清理多余数据，或升级主机型号扩充空间大小，可以通过业务管理–虚拟主机–升级–更换为“香港企业型”,非常感谢您长期对我司的支持!???
问：增加一个IP多少钱？目前8M带宽在晚间高峰时期经常超过警戒线，访问速度慢一些，但平均的话带宽够用，如果增加带宽能解决问提么
答：您好，
附图，您可以通过业务管理–服务器–管理–更多–增加独立ip，可以查看需要的费用，我司查看服务器带宽最高有到10M，您可以考虑将服务升级到12M带宽在观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：lian.love，续费年限：1年，错误原因：该域名转移受限，请先解除锁定或提交工单。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，已为您处理，请重试。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，1、查看到原因是您对应的顶级域名验证无法访问导致，查看到您对应的顶级域名没有解析。
问：域名解析不了，请求帮助，谢谢
答：您好，yjdjdjww.top 涉及滥用被暂停解析，您请联系注册局咨询解锁，注册局邮箱：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：该账号关联的过期主机未备份数据，误删除，请求发送删除前主机的数据库文件。原主机名*********。发送到邮箱@qq.com
答：您好，删除主机操作会删除掉服务器上的程序数据文件.若您有该主机的服务器ip地址,请提供下,我司核实查看是否还有备份,非常感谢您长期对我司的支持.
问：程序数据不需要，就只需要数据库文件～
问：只有FTP账号呢～
答：您好，只有ftp用户名是无法找到的.您可以尝试看下之前解析到该主机的域名,看下是否可以查找到ip地址,非常感谢您长期对我司的支持.
问：原先的账号是:s*********
答：您好，非常抱歉.没有服务器ip信息,是无法查询的,非常感谢您长期对我司的支持.
