问：服务器每隔一天就会链接不上，请帮检查下,服务器每隔一天就会链接不上，请帮检查下
答：您好，
附图，我司测试您用户下的服务器127.0.0.1可以正常远程，如您无法远程可以重启本地网络后在测试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是我重新启动后，然后提交的工单，请帮查看下系统日志，我不会看
问：参照：添加模板—过户流程来修改证件号，模板添加成功，但没有修改证件号的地方，请问具体操作流程及步骤？谢谢！
答：您好，请您在管理中心-域名管理-通用模板-添加模板，添加模板后，在提交实名资料时，填写新的证件号提交新的实名资料即可。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请求修改应急电话为
答：您好，已备注应急会删除座机尝试上报,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.fevcargo.com/ 网站打不开
答：您好，非常抱歉给您带来不便，核实此域名您没有注册，请您先完成注册后，实名认证后再使用 https://www.west.cn/services/domain/ ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：烦请将服务器系统重装一下
答：您好，
1. 非常抱歉, 当前工单类型不正确, 请您重新提交【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 托管租用主机系统重装(不含数据库，重装有风险，请提前备份好数据) 类型的工单, 以便于协助机房处理该问题; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.czltcoil.com网站打不开
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，
请点击如附图 “是”继续远程，若还有异常请反馈具体报错信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：点击是，还是无法进去远程桌面的，还有没有反应。
答：您好，
请提供正确远程登录密码，以便于更进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持!
