问：你们发错了，发成了互联网药品、医疗器械类信息服务业务承诺书了，我们是《网络出版服务许可证》这个，麻烦确认一下,你们发错成医疗器械类的承诺书了。麻烦确认一下
答：您好，已重新发送模板至邮箱，请注意查收,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：台湾邮件收不到，被退回
答：您好，
这里的提示比较明显,发件人的spf验证失败导致,登录我司邮箱管理界面,在此处也可以查看对应的信息,请联系对方邮箱设置spf记录后再重新发送测试,若暂时无法调整,可将对方邮箱域名添加到白名单中,这样也可以避免被拒收,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱管理员不能设置名单
答：您好，我司测试可以设置的，您具体设置遇到什么问题，可详细说明下我司核实看下是什么情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：点击选项没有相应的对话框出来
答：您好，
jerhk.com 该邮局我们测试核实黑白名单页面是可以正常进入的，测试结果已经截图反馈。
您可以清理下浏览器缓存或更换下谷歌浏览器测试，看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，
您现在测试访问一下看看是否正常，刚才是空间所在服务器受攻击导致。
我们已经处理，现在服务器上的线路是走的防护线路。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，老师，我的账号，您申请的备案已经退回，原因：备案号“蜀ICP备号”已不存在，无法在此备案号下继续添加新网站，请点击备案信息-删除所有信息，然后按照首页-A-首次备案进入，填写提交新备案申请，主体资料无法自己删除 麻烦清空一下 重新提交备案感谢
答：您好，好的，已协助删除，可刷新后根据：首次备案 填写信息提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
