问：虚拟主机数据库无法登陆,出现错误导致网站无法打开,虚拟主机数据库无法登陆,出现错误导致网站无法打开
答：您好，检查原因是后台密码和服务器上不同步，目前已经重置 了密码，登录已经正常,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，这边测试可以打开的，您清空浏览器缓存试试，如还是有异常，麻烦在您本地电脑ping下这个域名截图提供下（可以参照这个链接https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping自己的域名操作）。
问：IP:127.0.0.1问题：由于该客户的网站备案涉及到需要找相关部门办理特殊行业许可证，所以客户目前还在犹豫到底是继续使用该服务器，还是换成香港服务器，现特请帮忙告知该服务器具体的停机时间，我这边好提醒客户先做好数据备份，谢谢！
答：您好，服务器到期时间是 ，具体关机时间是2.2号凌晨,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好 要求退货SSL_SSL证书费用
订单号：
答：您好，
抱歉给您带来不便了，1块钱的证书购买以后就不支持退款了。
并且查看SSL证书这些信息您都没有填写，您补全资料并等待ssl证书颁发即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：云建站，PC 手机版是否可以先设置，只使用PC版。
问：ftp用户名:**********
答：您好，可以的，您绑定域名时可以选择绑定PC，或者手机站
非常感谢您对我司的支持！
问：xilou.xyz修改DNS 解析还是出售页面 搞什么JB呢
答：您好，测试xilou.xyz访问不是出售页面，建议您清理下本地缓存再尝试下，查看您是刚刚修改了解析记录， 新设置解析后一般需要1-48小时生效，各个地 可能不一，您请耐心等待， 晚些时候再尝试下。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请在麻烦加急审核下谢谢！！！！
答：您好，好的，已为您转告审核专员，请留意备案状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，接入商请麻烦加急审核下，谢谢！
答：您好，
1.好的，已再次反馈并优先为您审核备案资料，已通过我司初审，等待上报；
2.请负责人号码注意查收验证短信并配合短信验证，短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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