问：弄了域名解析，但一直用不了,.top必须实名解析才会生效吗？
答：您好，给您带来的不便深表歉意，核实您当前域名其就是因为实名认证还未完全审核通过，导致域名解析是停止状态，而对应域名实名认证一般审核时间在1-3个工作日左右，也请耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网络通/远程连接不上
答：您好，
当前查看该服务器网络通畅,但查看系统磁盘损坏,请提供下服务器远程密码我司进入系统查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.grepack.cn网站还会出现cc攻击页面，昨天处理过，还是有，请查看
答：您好，测试访问多个页面没有异常，请您在观察测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：szhkdc空间首页中毒已处理，帮忙开通下，谢谢
答：您好，
已经解除访问限制,请刷新访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：接入商已审，待上报管局。 这个状态持续3天了，为什么接入商通过了，不提交管局? 备案核验编号:
答：您好，备案启动域名验证，会将上报至工信部域名库的域名信息与备案信息比对；核实上报域名库的信息还未更新，为避免被退回暂未提交备案至管局；待工信部域名库更新后，会第一时间上报的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.zsmgzm.cn/ 此网站放在云服务器上，部分点击会出现404，请帮忙看下是什么问题
答：您好，我司测试问题出现在以下三个页面 ，但其他页面核实访问正常，建议登录服务器对相关url重写规则进行排查，核实相关页面重写规则是否缺失或存在错误 ；当前核实到服务器资源占用及 网络等状态良好 ,非常感谢您长期对我司的支持!
