问:域名指向过去后无法访问,域名指向过去无法访问
答:您好,
检查该服务器网络正常,也可以正常远程连接,但80端口不通,查看您服务器是纯净版系统,请登录服务器内检查下web服务运行是否正常,以及80端口是否在系统防火墙中放行,如需我司协助排查,请重新提交【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】分类工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
问:127.0.0.1 远程不了,服务停止,想重启,失败
问:
答:您好,非常抱歉给您带来的不便,检查服务器处于卡住状态无响应,我们已操作了重启,请再试试远程和访问,谢谢。
问:那为什么之前重启都可以,这次还异常了
答:您好,这次服务器卡住并且与集群通信有问题,导致重启命令没有正常得到响应,我们在集群中操作了重启,这个问题很少发生,请保持观察,谢谢。
问:你好,我注册kys.gov.cn后发现解析一直未生效,请问何故?
答:您好,kys.gov.cn 这个域名被中国互联网信息中心拒绝退回,如图:
您请参考gov域名注册申请说明:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2270
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:www.tytd001.com网站打不开。
答:您好,
问:dexumachinery.com的ssl快要过期了,我提交了续费,好几次了审核都没有通过,刚又重新提交了一次,您看看有没有什么问题,为什么多次审核不通过
答:您好,原因是存在301,临时帮您取消,请耐心等待上级审核颁发证书,非常感谢您长期对我司的支持!
问:添加白名单解析域名对应服务器建站访问
还有些问题就是远程window系统,打开本地IE浏览器出现网页空白
答:您好,
工单路径: 【主机租用/vps、云主机】 — 【站点设置】 — 【网站无法访问/打开异常】
问:小程序2078续费一下 小花妹妹蛋糕 已充值钱,顺便把日期也修改一下,以跟你们客取核实好了,谢谢
答:您好,已经帮您操作了续费,更新时间需周一专员上班后操作,请周一下午再查看。非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
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