问:您好,我们客户着急上线,不知贵平台能否有渠道可以帮忙催促一下管局那边,管局的审核是否可以催促一下
答:您好,很抱歉,管局审核无法催促,请谅解;若管局审核完成,会通过短信或邮件提示,请耐心等待;
问:您好,这个网站是我们之前在你们平台购买的模板网站,之前的模版产品都已经下架了,现在提示空间使用超标,我要怎么处理。
答:您好,
非常抱歉,由于该产品已经下线,无法进行对等升级,这边向主管申请后,为您空间增加了100M容量,请查看, 由于成品站已经没有更新维护,存在可能的潜在漏洞,建议在允许的情况下将网站逐渐移植到其他平台,比如云建站使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问:tzqxzl 这个虚拟主机是否支持 cURL 和 SSL
答:您好,支持的。如果遇到什么问题,可以详细说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个空间的IP是多少,我要添加公众号白名单
答:您好,服务器的数据存放ip是127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1308 调整再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:mysql.brandsz.cn已经购买了SSL证书也通过了DNS验证,但证书迟迟未申请下来,请处理一下,谢谢
答:您好,验证通过后需要等程序自动审核,无法手工干预的,通常需要半个小时左右颁发,请耐心等待,稍后您再查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:新开空间 huafanyq ,里面无任何数据;
请给转移到 huafanyq.gotoip1.com 服务器上去
这个客户网址管理信息找不到,以前解析到了 huafanyq.gotoip1.com 服务器 上,所以给空间转移到这个服务器上去,就不用修改解析了
答:您好,已经将主机二级域名调整到huafanyq.gotoip1.com,请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,网站备案已经通过,但是网站还是被阻止
答:您好,已为您解除网页屏蔽,您请刷新后再试试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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