问：您好，主体之前在其他平台上有过备案，忘记平台的信息了，要去哪注销之前的备案信息,主体之前在其他平台上有过备案，忘记平台的信息了，要去哪注销之前的备案信息
答：您好，
1.注销备案：请您下载所在 等再次为您核实下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，非常抱歉，目前.cn的过户量较大，已阻塞了接口，暂不过户不了，建议您请明天再尝试提交过户。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：过了一天了，还是不能过户，心塞啊，请尽快解决！！
答：您好，抱歉，因8数字cn域名过户有异常，目前已暂停过户，已经反馈技术人员处理中，您可10月再处理过户问题,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
问：域名没有绑定到站点上
答：您好，
您站点目录设置的是/home/www/public_html/public_html 已经为您修正了， 您测试下访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的。谢谢
答：您好，
不客气，如果有其它问题，请您再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP为什么连不上？在线文件管理也进不去？
答：您好，已调整.请清空浏览器缓存/更换浏览器或ftp软件再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站后台看不到验证码图片
答：您好，
清除程序bom后正常，编辑文件时，请使用专业文本编辑软件修改，可以避免这类问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个用什么软件更好
答：您好
用专业的代码编辑器,比如Dreamweaver、editplus 、sublime text 等工具,用专业的代码编辑器打开文件编辑不会产生bom,,非常感谢您长期对我司的支持!
