问：你好，127.0.0.1 这台服务器里面的所有网站，突然打不开了，wdcp控制面板里面所有网站的文件都不在了。,127.0.0.1服务器的网站都没了
答：您好，
检查您的主机的wdcp面板可以打开，主机网络也可以连接，若需要我们为您检查主机内网站情况，可以提交下工单类型“【主机租用 vps、云主机】 -> 自协商 -> 列表中没有我要的问题，请使用自协商” 并提供下您的wdcp面板登录账号密码，以及服务器ssh登录密码。
问：您好，我的域名在这边备案好后，为什么解析了域名的时候提示TestPage184 页面，提示无法访问
答：您好，
1.查看您的备案管局已经审核通过，且备案状态正常；
2.若网站无法访问，请在西数官网您的主机账号下提交一个技术类的工单，以便我司技术部工作人员核实后为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好 请技术员帮我重新启动一下主机 这样不会丢失数据 因无法登录wdcp
答：您好，核实您安装的不是wdcp，而是宝塔程序，测试也可以正常打开，请您确认下呢，非常感谢您长期对我司的支持!
问：提交备案已经20多天了 好不容易等到快下来了 由于电话没接导致被退 现已更换为常用号码重新提交
答：您好，查看您的备案资料已经通过我司初审，我司会在近期进行电话核验无误后为您上报管局审核，请注意保持座机、手机畅通，注意接听，配合核验工作，以便顺利通过备案审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天突然发现网站没法更新文件，就是说没有权限删除没有的文件和创建新的文件，然后我通过FTP尝试修改文件的名称也不行，初步判断是文件权限异常，麻烦帮我看下
答：您好，
已经帮您处理好了，请您现在清理下浏览器缓存测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
