问：,我客户网站文件转移。上传他服务器运行不了，
答：您好，抱歉，您截图的是云服务器吗，从您截图来看似乎在装sqlserver，您账号下目前没有查看到有服务器，具体ip是多少呢。您提供的业务是数据库，您是想远程连接数据库有异常吗
非常感谢您长期对我司的支持！
问：产品型号：MSSQL100 产品名：chuantxiacom 帮我改成2008版本的
答：您好，已为您调整，请核实
非常感谢您长期对我司的支持！
问：zzn11.com 网站重新解析 打不开
答：您好，核实域名zzn11.com解析没生效,请等待生效后再访问测试下即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：act9999.com 审核好久了都没见通过呢？
答：您好，核实该域名目前还在命名审核中，命名审核周期为1-3天，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：你们的空间能不能稳定点。
答：您好，目前测试访问显示，麻烦您ping 域名 然后截图反馈在工单，以便我司协助
非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，查看网站可以正常访问google多个地图国内很难访问到，建议您查询下手工更新方式,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问邮局管理员密保忘记了怎么办？怎么找回或清除密保问题？
答：您好，请提供邮局postmaster密码核实后为您清除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机分配的二级域名在哪里可以找到？
答：您好，
查看流程：首先登录我司会员管理中心《业务管理–虚拟主机管理–管理》进入主机控制面板，进行查看
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已经重新为您操作解压，该提示不需要理会。
问：你好，怎么我上传了程序，网站打不开呢？辛苦老师了
答：您好，请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 将程序数据库备份恢复到主机赠送mysql数据库,并修改网站配置文件中数据库信息为主机赠送mysql信息再试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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