问：由于域名备案原因需要使用ip进行网站访问测试。,需要 使用IP 访问网站
答：您好，抱歉，目前无法通过IP加端口80 直接访问，可您可登录服务器改为 IP加端口8080等进行访问（非80 均可），在备案通过后再改为使用域名进行访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：push域名进入审核状态，今天我push个域名kwsx.net,进入审核状态，提示需要1-2个工作日才能审核完成，我与买家商量好交易了，等几天后你给我审核，买家不要了，不交易了，怎么办？我咨询你们的客服说是因为怕刷信用卡，或者别的原因，才进入审核状态，我问下买家都不能点接受交易，没有付款，你们怎么判断他是刷信用卡，或者什么原因？
答：您好，该域名已是审核通过状态的，请对方接收即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：对方点接受提示如图
答：您好，是刚刚点的吗？该域名在半小时前就通过了审核， 您请对方刷新后重试下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器CPU过高，导致网站都打不开，之前以为内存不够，升了内存后，变好了一些，然后最近又不清楚什么情况导致的，请求排查下异常情况，谢谢
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，长时间观察cpu占用很低，未发现到异常，请观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前是进程是建站助手V4.0 CPU达到90多，然后我把建站助手进程关闭了，重启IIS MYSQL了，现在看的是好好的，过阵子就不清楚什么情况了。
答：您好，
异常时不要关闭对应程序，回复工单可帮您协助排查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前vps主机要拷数据出来请回打开下主机 绑定业务是随便写的
问：【请尽快迁移数据】香港共享IP过期，需要继续迁移数据，已和8221沟通，特殊开启，按天收费，每天8.4元
答：您好，核实您该问题，对应服务器数据已经为您迁移，当前服务器网卡需要进行配置，但是暂时不请您原服务器远程密码是多少，核实您该问题请不妨提供一下您原服务器的远程账号密码，以便我司为您核实处理，如您不清楚原服务器的远程账号密码，我司只有先为您重置后进行处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统一直提示非法信息，打开没有呢？
答：您好，直接访问查看不到，模拟搜索引擎访问内容有异常
这种一般是程序代码上有异常，针对搜索引擎内容有劫持，请您核实
若需我说协助排查挂马问题，扣除次金牌服务后我司将再收费100元核实源码
非常感谢您对我司的支持！
问：我先关闭网站，麻烦看看还有没有问题，删除程序重新安装 https://www.nchrm.com/
答：您好，目前没有问题，测试内容也没有变化的，打开都是提示网站关闭:
非常感谢您对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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