问：您好，备案被退回，显示主体负责人证件号码填写有误，反复确认并未填错。这是怎么回事？,备案被退回，显示主体负责人证件号码填写有误，反复确认并未填错
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我要把域名加入谷歌搜索引擎，这里面哪个是你们呢
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，您请告知您是在做什么，进一步核实后协助您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，在进行公安备案。
答：您好，公安备案流程您请参看：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2247进行填写 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这边是在重庆 关键信息安全保卫平台上填写，是公安要求在这上面填写的，麻烦提供下信息。
答：您好，具体填写内容，详见附图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机压缩包解压失败
答：您好，请重新核实上传一下您对应压缩包文件，当前我司将对应压缩包文件下载到本地解压也是有问题的，其对应压缩包应该是有损坏的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，如您是刚接收到备案审核通过通知，由于工信部系统数据尚未下发，我司系统数据未更新为审核通过状态，一般更新需2-24小时（较慢时可能需3-5个工作日），您可以晚些时候再登录备案平台查看备案状态，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我在给新域名申请备案，但是之前的老域名因为不用了，但还在系统里，现在备案新域名需要把老的域名删除，不过在系统里不知道怎么去删除
答：您好，1，如需注销原域名备案号，需先为您撤销此次新增网站，然后再操作注销，请核实是否需撤销；
2，撤销后请点击备案信息-注销备案提交注销申请，提交后请负责人手机注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请帮我撤销申请
答：您好，已经为您撤销新增网站申请，请刷新后点击备案信息操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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