问：你好，请加急账户的实名认证及企业认证，着急使用。,账户实名认证加急审核
答：您好，抱歉让您久等，账户认证已审核通过，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站备案开始是可以访问的，现在关闭了，还提示：请核实是否有获取对应商标文件，现在提交不了
答：您好，若拟备案网站与备案单位相符，无商标书的情况，请在附件材料补充上传一张清晰的营业执照图片后可提交；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云服务器目前是可以两个人同时登录，需要改为只能一个人登录，以后我下的订单也是只要1个登录
答：您好，这个是需要用户根据需求自己改的， 可自行登录服务器在组策略中进行更改，可参考截图操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我在阿里云备案了一个域名，当前正用于公司的官网。目前公司自建了机房，搭建了相关的程序。想使用该域名的二级子域名用于机房使用，我们光纤已经准备好，网络也已经通了，公网IP也准备好了，那么我们现在需要重新备案吗？
答：您好，
目前除了goc.cn域名后缀外，其他域名若顶级域名已备案，对应的二级域名无需单独备案；
若二级域名使用我司主机，请申请对应网站的备案转入；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，需要修改备案主体，返回原始备案通过状态 谢谢
答：您好，已撤销新增网站并调整状态，请刷新或重新登录后可修改主体；点击：备案信息-修改主体进入更改，修改完毕后完成电子化核验等提交变更申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站一年了依然没有被搜索引擎收录
答：您好，百度收录有自己的规则，建议您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=656 做相关调整设置，同时可以到百度站长接入站点抓取诊断看下是否有异常,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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