问：我的网站访问速度太慢，甚至都无法反应,网站访问速度极慢~！
答：您好，1、测试您的网站访问并不慢，附图。我们当前检查服务器网络和运行状态都是正常的,但您空间是港台线路,国内访问要经过国际出口.易受出口方面影响访问速度.
问：如题，请帮忙看看，谢谢！
答：您好，
问：sq234501.gotoftp2.com
答：您好，
核实是Linux平台，仅支持zip格式压缩包，请重新上传非中文名zip格式压缩包，然后在线解压
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，站点目录指向错误 ，详见附图，请登录服务器自行调整后再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：请问怎么调整路径？或者我提交个金牌工单 你们给我处理
答：您好，站点为您配置成功了，详见附图1 ，但内页存在报错，详见附图2 ，需要您对数据库配置进一步核实，详见附图3 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢! （已扣除一次金牌服务）
问：最近访问网站好慢帮我查一下，谢谢！
答：您好，
问：你用那个运营商测试的？
答：您好，我司使用电信wifi和移动4G都测试过,非常感谢您长期对我司的支持!
问：原来购买的虚拟主机未到期，后来购买了云建站。目前网页已经移到云建站上，申请把 虚拟主机的剩余价值以时间的方式加到云建站上。
答：您好，1、十分抱歉，对应的虚拟主机和云建站是两种完全不同的业务无法进行折算。
2、建议您将当前的虚拟主机另做它用，虚拟主机您可以用来存放云建站上提供的一些下载文件（云建站上传的文件大小不能超过8m），比如视频和压缩包等，可以存到虚拟主机空间中，然后在云建站中进行调用。
非常感谢您长期对我司的支持!
