问：您好，域名填错了，请求退回,域名填错了，请求退回
答：您好，好的，已经退回，可修改为准确域名后再继续提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：公司因申请《增值电信经营许可证》需要服务器的具体放置地，具体的某某街道某某号：ip：127.0.0.1
答：您好，此服务器ip：127.0.0.1物理地址：四川 。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，因为营业执照不在法人那里，法人那里上传后，能否在电脑上直接修改上传？还是必须需要手机拍摄原件？
答：您好，1，非常抱歉，我司备案系统启用的是电子化核验流程备案，营业执照需拍摄证件原件上传，无法通过电脑端上传；
2，备案资料可以分段上传，顺序为：营业执照-法人身份证-网站负责人身份证和录制网站负责人人像视频，
您可以让有营业执照原件的人先扫码上传营业执照原件，然后再由负责人扫码上传身份证和录制人像视频,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名是在西部数码注册的，但不是在西部数码备案，原网站无法打开了，再备案需要如何操作？
答：您好，1，如域名目前需使用我司国内主机，请及时办理备案转入将原备案转入至我司；
2，备案上传资料可参看使用电子化在线核验的备案流程(企业) https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=35 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 http://www.jxjghb.cn// 帮忙查看下客户的网站无法打开登录管理员后台 请帮忙予以检查处理并帮解决 谢谢 辛苦了；
答：您好，您htaccess里面设置了不允许执行的原因，已经把文件改名了，请再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器重启后无法连接
答：您好，查看系统盘有异常，重启后现在启动起来了，请登录查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：依旧不能访问服务器，拜托麻烦处理一下
答：您好
抱歉,我们尝试多次输入无法登录到服务器 请核实下账号或密码是否正确,也可参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 登录到控制台后回复工单我们协助检查 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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