问：域名： www.qhhsly.com 显示连接超时，FTP账号：yjsw,网站打不开了域名是 www.qhhsly.com
答：您好，已经为您核实处理，您可以等待20-30分钟后再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案问题，上传资料了，为什么不能进去下一步操作
答：您好，已为您提交备案，请刷新核实；待域名实名审核完成后即进入备案初审，请等待审核；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
答：您好，如图，在产品列表的样式设置中，选择带购物车样式的即可，谢谢。
问：你好,前几天解析了域名abc.autoresource.top在试用期间,能正常解析autoresource.top整个网站进行测试吗,在西数的管理面板找不到可以解析的IP
答：您好，目前测试abc这个主机的域名可以访问，您可将域名做cname记录解析指向 sev17teen.gotoip11.com（127.0.0.1），然后绑定到主机， 等待解析生效即可，谢谢。
问：你好,转正后,请问一下西部数码的https的解析是直接解析到虚拟机的IP,还是另外解析到一个别名的, 才能生效HTTPS
答：您好，做https无需更改解析，会直接生效，您操作ssl部署后，一般等待20分钟即可访问，谢谢。
问：网站更改模板 ： 1.是不是得重新备案 ？ 2.如何备案？
答：您好：
请具体说明是什么模板，网站内容，网站名，标题、营业执照以及法人主体等是否发生变更，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.51kuaiji.net 很卡，登录后台修改反应太慢了
答：您好，建议您先提供后台的登录地址，用户名和密码，我司先行进行核实 ，单访问站点速度是较理想的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，抱歉，数据库临时调整，请您稍晚再试连接数据库，请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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