问：修改备案人手机号码，导致需要重新上传备案资料，请恢复原状,修改备案人手机号码，导致需要重新上传备案资料，请恢复原状
答：您好，1.工信部已启用电子化核验，您可使用微信扫一扫进入小程序自行在线完成核验上传备案资料（此无需幕布背景照和核验单）；老的备案方式已无法使用；
2.您此次修改了备案资料，老的备案图片资料无法恢复的，您请重新进行电子化核验提交证件图片，请点击电子化核验后用微信扫码拍摄重新上传，如图
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：请求重装代理平台FTP:vgyun
答：您好，我司检查您的网站打不开是因为百度云不能开启导致，我司为您关闭百度云加速了，您这边可以稍等30分钟以上后再访问试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台部署有很多问题，麻烦重装一下
答：您好，您可访问 https://www.west.cn/sys/ 下载我司最新版本代理站点程序安装即可 ，安装前请备份相关数据库文件 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一直显示上传文件太大，麻烦你们上传一下
答：您好，已帮您上传安装包解压，请重新访问安装，非常感谢您长期对我司的支持！
问：在哪里进行域名备案？
答：您好，备案是要在主机商处提交的，如果您域名使用我司主机，请到beian.vhostgo.com注册提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理网站到期麻烦处理下，谢谢！
答：您好，抱歉，目前夜间值班，建议您可直接联系您的渠道专员进一步核实 QQ ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：已解析 空间：已添加解析就是不知道为什么ping通，然后访问不了。 域名是重新备案的，看看是不是需要你们那边刷新状态之类的
答：您好， 请耐心等待备案信息同步至各 管局后再进行访问测试 ，备案同步后会自动放行访问的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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