问：http://www.99jmw.com.cn/ 网站无法打开 500错误,网站无法打开 500错误
答：您好，为您切换了PHP 版本后测试网站已经恢复访问了，请清空浏览器缓存，重启浏览器再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
1.查询您的域名“oyeautomation.com”尚未注册 ，此您请核实域名是否填写准确，如有误，请修改；
2.若无误，请及时先注册并完成域名实名认证后再提交备案申请 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：香港回乡卡用手机APP上传备案材料怎么办，识别不了，当做身份证
答：您好，如为大陆人士请上传身份证证件用于备案；香港人士备案有效证件为护照，如法人为香港人士此您请点击备案信息–修改主体修改证件类型后再扫码进行核验 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名www.17fww.cn文件权限修改失效，网站无法访问，代码也不能直接在后台删除
答：您好，
1、当前查看域名对应的主机ip：127.0.0.1。检查对应主机的80端口是畅通的，附图：，故说明主机是正常的。根据您描述的情况，如您的文件权限导致网站打不开，您可使用chmod 777 filename。暂时将文件的权限先放开或联系贵司的技术为您进行核实，再试试。
2、如您确实需要我司协助，请您提交正确工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常，会涉及费用。并且请您提供服务器的远程登录密码，以便我司为您进一步分析。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的域名gzxdmy.cn一直在用，为什么我收到短信提醒说这个域名是僵尸域名，要收回备案号
答：您好，非常抱歉，1，核实域名目前是能访问的，已记录反馈，后期会复查，如网页是正常能访问的，不影响备案信息；
2，查看您账户下单位证件号码未更新为三证合一的证件号码，建议及时更新备案信息，避免影响备案号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
