问:网站被挂马,西部数码连个预警都没有吗?,网站被挂马,西部数码连个预警都没有吗?
答:您好,一般都会有预警的。
您发的这个,黑客是加密了的,这种系统就识别不了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请从D盘划50G磁盘空间用于C盘扩容使用。
问:不对,不用管D盘, 我们购买的是C盘100G ,所以C盘麻烦单独扩容成100G
答:您好,核实已合并,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:
答:您好,目前查看到
1、网站因存在木马病毒已经被系统自动设置限制写入WEB文件,在虚拟主机管理-》附加信息处可查看到,点击查看详情并解除限制
2、您的www文件夹下没有默认首页index文件,请核实一下
非常感谢您长期对我司的支持!
问:问下虚拟主机到期了 多久被删除数据
答:您好,虚拟主机到期30天后进入删除队列,随时可能被删除,到期后若还需要使用请及时续费,或及时备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,
答:您好,已撤销转入操作并恢复至上次审核通过的状态,非常感谢您长期对我司的支持!
问:c盘扩容很麻烦操作。你还是帮我把另外的10G加到D盘吧。谢谢了。
答:您好,抱歉,核实到该10G空间是加入到系统盘的,如图:
由于系统盘和数据盘是单独的两块盘,所以无法将系统盘的空间加到数据盘上,请知悉
这边已经将10G空间加到了系统盘,如图:,请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,我司查看您本地无法解析主机ftp地址,请您使用ftp地址zzftp.myhost.net或gdftp.myhost.net,连接ftp测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:为何djylib.gotoftp3.com无法访问呢?
答:??您好,您本地无法解析djylib.gotoftp3.com地址,请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 清理本地dns缓存后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!??