问：一天出现两次已经影响到客户的使用了,请尽快解决!谢谢,虚拟主机宿主受攻击拆分导致程序无法正常运行
答：您好:
请耐心等待恢复，建议比较重要的业务转移到弹性云服务器使用独立IP，避免此类情况导致业务无法正常使用，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名：bixutui.com，续费年限：1年，错误原因：该域名转移受限，请先解除锁定或提交工单。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，已为您提交成功
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.xinchongxin.com/wap/ 网站打开乱码
答：您好，这边测试访问站点并未有乱码，使用手机测试访问也是正常的，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这种问题 不是一回两回了
答：您好，核实到系统是黑屏的状态，如图：
建议到西数后台重启下服务器，然后再尝试访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：发生这种问题的原因呢？ 每次都重启？
答：您好，服务器系统可能资源耗尽导致，您可以定期重启服务器释放资源，可以避免类似情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我付费增加了10g系统盘 现在还是没有增加。127.0.0.1这是云服务器ip
答：您好，
磁盘升级后不会自动增加,需登录服务器内手工完成扩容,扩容操作可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hsm-actr.com 域名状态正常，但是无法解析，提示您的域名已经过期，请
答：您好，已为您刷新dns，您请过2-48小时后测试下
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个位置我不会填写头一次备案网站域名和服务器 请客服管理大大 教教我
答：您好，个人备案时请填写为个人姓名；企业备案时请填写为企业名称或法人姓名；政府事业单位请填写为实际上级主管单位名称,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
