问：xinyuantong.cn 域名转发怎么没用,xinyuantong.cn 域名转发怎么没用
答：您好，www.xinyuantong.cn 测试转发到 http://www.serfei.com/index.html 测试并无问题,请刷新您浏览器缓存后再试,谢谢
问： 已经一天都没生效了
答：您好，目前用whois查看到您的dns服务器地址已经生效，请再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天看已经生效 但是CLOUDFLARE这边一直无法生效 跟没实名认证有关西吗
答：您好，经我司核实，未实名会对dns有影响，请先将该域名实名认证
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在用二级域名编辑网站，发现只有主页能打开，内页打开都是 文件不存在，你们客户让我提交工单，帮我查找原因？
答：您好，我司查看网站是织梦程序，请您登陆网站后台生成全站页面，然后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问下，我现在每天都要更新网站，请问下，我怎么把刚刚编辑好的网站备份好，万一后面改写错误可以直接恢复网站到之前的状态？ 是要把整个站都备分哦
答：您好，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 将主机数据备份到本地,非常感谢您长期对我司的支持!
问：5.2的环境好像被客户搞坏了 帮忙处理下/ 上个工单没法回复了.
切换到5.2再运行 客户网站需要5.2的php
答：您好，php5.2环境没有问题，http://www.dimianguhua.com/x.php 测试可以打开, 建议您让客户联系网站程序方协助排查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云建站模板买完了，买的境内服务器，可以换境外服务器吗
答：您好，可以的，请您进入会员中心，点击左侧的虚拟主机管理，找到您的虚拟主机点击升级进入，操作升级到香港线路，谢谢。
问：您好，网站建设方案书已发邮件
答：您好，好的，已反馈对应专员尽快为您查看核实，会通过邮件回复您网站方案建设书是否符合要求，您请注意查看邮件回复，并注意查看备案平台状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
