问：你好，我的127.0.0.1 这台机子不用了，但是还有2个多月的时长，能够帮我把这台机子消了，然后剩下的时长加到127.0.0.1这台上。谢谢！,有台机子不用了，剩下的时长能否转到另外一台上
答：您好，
非常抱歉，查看服务器127.0.0.1为弹性云服务器，使用过程中的弹性云服务器无法折算时间到其它服务器或者其它产品；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名969640.top的解析没生效，帮我看下谢谢
答：您好，
问：网站打不开了 远程连接不上
答：您好，
1、服务器远程端口正常监听，如果无法远程连接请截图报错反馈我司
2、目前测试访问站点报错503，可能是资源耗尽，建议您通过控制台查看一下
非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：iyunying.cn，续费年限：1年，错误原因：因参数原因续费失败,系统已自动重试，但依然失败，请提交有问必答为您查找具体续费失败原因。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，抱歉给您带来不便了，目前上级预付款不足，我司已联系注册局处理中，请您明天稍晚再次尝试续费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网页端上传、管理文件功能一切正常，且相应速度超快，FTP端管理文件经常登录不上，有时登录了以后，上传文件就断线。FTP软件如下登录账号按照虚拟主机给的账号和上传地址设置的。
答：您好，检查ftp登录没有问题，您本地登录提示列表错误，可能是网络原因，请尝试重启下本地网络试下。
若还是不行，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472用ftp代理试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：tzze.cn，续费年限：1年，错误原因：因参数原因续费失败,系统已自动重试，但依然失败，请提交有问必答为您查找具体续费失败原因。请查明原因（不用操作续费）。
答：您好，
