问:客户在台湾打不开网站,,网站客户在台湾地 打不开网站
答:您好,用户直接访问就出现这个提示,还是做什么执行出现的,我们检查到日志有记录触发WAF的情况,我们本地测试没有出现这个错误。用户是一直不能访问还是偶尔出现的,能否具体告知下是执行某项操作还是直接访问就报错,非常感谢您长期对我司的支持!
问:备案主体和域名实名是同一家公司,为什么这里备案的地方提示还是有问题呢
答:您好,
查看域名是今天才完成的实名,由于工信部核验库不是实时更新,一般需要3-5天,建议您3天后再尝试提交备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经过去三天了,怎么还是不行啊
答:您好,
您请重新创建模板;注意不要留空格;创建后提交实名资料;将域名过户到新的模板中;待实名更新成功后,再提交备案;
因新的信息上报核验库也需要更新时间,建议您2天后提交备案;以便信息同步完成,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:设置了MIME 但是还是不播放http://www.qingxintan.cn/uploads/files/f10568ab90601db0941.mp3
答:您好,您的首页在public目录中 ,通过设置 ,可实现不加public 也可访问的,但是具体的文件仍需添加完整的路径 http://www.qingxintan.cn/public/uploads/files/f10568ab90601db0941.mp3 ,请通过以上地址进行访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站后台添加了很多的内容但是在前端只显示当天添加的是怎么回事www.zryt56.com/page5,其他的内容不显示
答:您好,
请您编辑对应的页面,编辑文章列表插件,设置对应的显示方式,如图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.whjxxbz.cn 客户反馈打开有点,慢 调整一下
问:
答:您好,测试打开速度正常的,查看服务器负载也正常,但是此网站首页加载图片资源较大,建议您调整压缩下图片大小减少加载已提升访问加速速度,非常感谢您长期对我司的支持!
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