问:最近晚上查看网站,发现服务器到晚上总是出问题,比白天慢了很多,另外今天更新wordpress主题,提示超时,服务器出现503,更新wordpress主题,出现服务器503
答:您好,检查您的站点对资源使用很高,已帮您重启了程序池,请再试试操作,谢谢。
问:你好,
我的程序会自动创建数据库,以及删除数据库,但是你们提供的mysql数据库没有开放新建数据库权限,请问如休解决?
请尽快回复,谢谢。
答:您好,非常抱歉给您带来的不便,目前虚拟主机无法实现,虚拟主机的赠品库您只能操作表的增删查改,以及删除当前数据库和新建当前数据库(名称为??sjtutmz的库),如需新建多个数据库,建议您使用独立的云服务器,没有限制,谢谢。
问:我进入虚拟主机管理后台,但操作文件管理文件夹时,不能进入,提示:二次身份验证失败!
答:您好,目前我们测试可以正常的连接,出现这种情况和浏览器有关,您可以关闭下浏览器重新打开,再登录,或者更换一个浏览器试试,谢谢。
问:FTP(上传)用户名:
ftp名: jisuxia999 网站打不开,502错误
答:您好,非常抱歉给您带来的不便,刚刚香港线路存在攻击,已经处理了,请再试访问下,谢谢。
问:
亲,您好!绑定微信公众号后,还是无法添加微信公众号自定义菜单。添加菜单只有2个:“公司服务”和“戳我”!帮我弄弄,我愿意付费!谢谢啊!
答:您好,
请参考http://help.yjz.top/detail/701?category_id=28&category_pid=35 设置白名单后再添加测试看下是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问:通过你们的“主机控制面板”去打开你们提供的文件管理页面,要是打不开,一直等,最后是这样的:
答:您好, 我司测试文件管理功能正常 ,但查看您本地为移动网络,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:我打开你们这个管理的其它大部分页面都比较正常,很快,就是这个页面打不开。这也是网络的问题?
答:您好,是的 ,其他页面访问的服务器地址和文件管理访问的地址不同 ,
文件管理访问的是服务器地址 ,为电信网络 ,
或者您也可以更换一个浏览器试下 ,文件管理功能我司测试是正常的 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!