问：就是打不开网站，是我哪里没设置对吗？,网站给的临时域名无法访问
答：您好，
1、需要说明的是：我司香港主机的二级域名仅仅只供cname解析使用，并不提供直接访问。
2、目前测试您的域名：www.wxhsm.cn解析是完全正确的，并且也能够正常访问，建议您：重启本地路由与清除浏览器缓存，再试试。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名实名认证及备案提交问题：我们的实名认证是否已经通过？如果实名认证通过了，能否协助我们提交一下备案审查吗？
答：您好，域名已经在10月15日为您在上级成功过户，域名过户以后上报核验库信息不是实时生效的，需要2-3天，目前查看工信部还没有更新。无法为您提交备案。麻烦您耐心等待一下，已经为您联系上级核实处理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
1.经核实是因为您单位“湖南馨湘碧浪环保科技有限公司”的被管局拨测到“单位地址不一致”，此您请及时点击备案信息-修改主体将证件信息修改为最新的信息并上传最新电子化核验材料提交变更申请提交管局审核一次即可；
2.使用电子化在线核验的备案流程请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名与主机已经绑定，但是网站只能打开首页， 内页无法打开，显示这种状态
答：您好：
问：请将域名:scrtafjt.com作A记录指向127.0.0.1，我解析后，无法访问呢，www的别名解析正常
答：您好，
scrtafjt.com www.scrtafjt.com 都已经可以正常访问的，不过我们建议还是最好考虑将绑定在空间的域名都别名cname解析指向到我们提供的免费二级域名上。
问：FTP空间已删除所有文件，但打开网站还是指向其他页面，客服说是域名DNS问题，要提交工单处理
答：您好，检查现在域名未指定我司，打开的并不是我司空间的内容，所以删除文件并没有影响网站访问，建议可以直接把域名解析删除掉,非常感谢您长期对我司的支持！
问：在哪里把域名解析删除？删除后还要怎么绑定吗？
答：您好，请到您的域名服务商处,将dns直接改成我司的ns1.myhost.net ns2.myhost.net即可,非常感谢您长期对我司的支持!
