问：我过户的时候出现“过户失败 域名不存在或不支持”，请帮忙解决一下，模板已经通过审核了的
,域名过户失败 怎么回事
答：您好，请问您是否用的新实名模板过户的域名呢？
查看您的域名是新实名系统注册的域名，要用通用模板过户才行的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案核验编号: 修改了详细地址，麻烦尽快审核
答：您好，已初审完成，稍后会上报管局，您请等待管局审核并注意查看备案平台状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器续费之后从数据库读取的时间时 不对了
答：您好，已经为您同步时间,请您重新试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那之前的数据时间都不对了怎么办啊
答：您好，如之前数据库里记录的时间不对,请您手动修改一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问题是之前好几万条数据的时间都不对了啊
答：您好，抱歉,不熟悉您的架构,建议您可咨询程序开发人员,可使用批量操作方式修改数据库里的存储时间记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请速处理！
答：您好，
请提供下您的服务器密码，如果您自己有技术人员也可以通过控制台，fsck修复磁盘，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们的处理了
答：您好，
好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
核实www.runbome.com该域名是已备案的，若需修改备案变更，需确保www.runbome.com可访问；
若网站在改版或更换内容，可待新网站做好，域名可访问后再提交变更申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：换了你们这边的虚拟机后,全站搜索框搜索数字可以搜索到,但是汉字的话就有其他符号,并且搜索不到百度了一下 说是有些主机禁用了什么函数,还请指教
答：您好：
请联系您的程序提供商提供程序运行环境要求，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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