问：好久没管理网站了，今天打开网址，发现数据库被清空了，一打开就弹出wp安装界面。,一段时间没管理网站，今天突然发现数据库被清空
答：您好，当前查看您网站访问后直接到安装界面，其是因为对应数据库表无法读取导致，而当前核实您数据库表是innodb引擎的，并核实该数据库表在今天之前已经有问题，查看数据库最早的备份有11月10号，如您需要我司可以为您恢复该备份后再去访问看看，如要恢复请回复工单，我司去为您核实操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前没有修改过连接，麻烦恢复下数据。谢谢。
答：您好，已经帮您恢复了数据库的备份,您也可备份下www/jzykk.sql 这个文件到本地进行保存一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我登录不了我的服务器 突然让我实名？？？
答：您好，给您带来的不便深表歉意，其实名是国家相关法律法规要求，必须要做，而为进行账户实名认证云服务器后台无法直接操作管理，核实您当前是从另外一个账户转移过来的，建议您等待之前账户实名认证后转移回来继续使用已经实名认证的账户管理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已反馈审核专员，会尽快协助您审核上报管局，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：88bxg.com 文件夹一直无法设置 权限 ，一直都是可读权限，我这边要把文件设置成可读可写，但是一直不成功
答：您好， 请在这个页面点击截图的入侵检测,并根据提示完成处理后,这个文件目录就变成了可读可写了,谢谢
问：这个域名的英文所有者是错误的，麻烦帮忙修改一下，谢谢！
答：您好，已为您更改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
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