问:当前IP:127.0.0.1麻烦更换一台主机,谢谢,优化需要,请更换一台主机
答:您好
以为您调整了节点,请过30分钟后再试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:域名:hanjiagong.com.cn,续费年限:1年,错误原因:转入提交失败; 错误代码:500 Parameter value range error: the domain which expired date is after 15 days is permitted to be transfer 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答:您好,
的确很抱歉,由于cn后缀的域名转移接口需要距到期日大于15天,当前无法操作转入并续费,因此建议您先在原接口续费,后期可将域名操作转入并续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,现在工信部出台政策.cc的域名可以备案了,但我们在提交时还是提示没有资质?
答:您好,域名完成实名认证后,才能提交网站备案申请,请核实下域名dcjt.cc是否已经完成实名认证,若已经实名,请在域名注册商处获取下域名实名信息截图,提交到工单中,以便核实无误后协助调整处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,
答:您好,已调整,可正常提交备案申请,请重新填写提交试试;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:21号发现因为spf设置问题接收不到正常邮件,我们就取消掉了spf的解析,后面有正常接收到邮件,但是昨天28号又因为spf原因接收不到了,麻烦帮忙看下,谢谢!
答:您好,检查您又开启了SPF验证,建议重新关闭一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站木马已处理,给予处理,谢谢
答:您好,查看首页还是有非法挂马信息,并没有处理,请处理后回复工单为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已删除
答:您好,
请问您是怎么清理的,目前查看还是有非法挂马信息,建议联系程序商或专业开发人员协助您清理 并修复漏洞 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这会看看呢,程序刚删除覆盖原文件
答:您好,已经通过,请刷新访问,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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